Notas de credito Electronica

@comunidad_de_direccin_general_de_impuestos_internos​

Buenas,

En relación con su respuesta, nos gustaría validar el siguiente escenario:

Cuando se realiza una Nota de Crédito sin incluir el ITBIS a una factura y posteriormente se requiere emitir una Nota de Crédito por cancelación total de dicha factura, el sistema no permite generar esta segunda Nota de Crédito, indicando que la factura ya posee una Nota de Crédito relacionada y, por tanto, no puede ser anulada mediante otra.

¿Podrían indicarnos cuál sería el procedimiento correcto para manejar este caso o si existe alguna consideración especial que deba tomarse en cuenta para completar la cancelación de la factura?

Quedamos atentos a sus comentarios.

Saludos cordiales,

Buenos días, Yulybel. Gracias por contactarnos.

 En atención a su consulta, le informamos que una factura anulada mediante nota de crédito no puede ser modificada con otra nota de crédito. No obstante, si la factura fue corregida con una nota de crédito, pero no anulada, se puede emitir una nueva nota de crédito a la misma factura para efectuar nuevos cambios. En tal sentido, si su sistema no le está permitiendo emitir una segunda nota de crédito a una factura que no ha sido anulada, le recomendamos tratar la situación con el proveedor de su sistema, a fin de que verifiquen si existe algún impedimento programado por ellos.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.