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Nota de Crédito Electrónica por Correción de Texto
Buenas tardes, quisiera saber cuales son los campos que se pueden enviar a modificar en una Nota de Crédito para Modificación de texto. Ya que tengo un caso donde se envió un rnc de comprador incorrecto en una factura la cual fue aceptada condicional y deseo corregir el RNC, pero al enviar la nota de crédito para modificación de texto(2) la misma es rechazada con el siguiente error
"El RNC del comprador o Id extranjero de la nota de crédito no es válido, ya que no coincide con el RNC del comprador o Id extranjero de la factura que intenta modificar."
Solución oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 4 meses
Buenas tardes, Gabriel. ¡Gracias por contactarnos!
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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