jueves, 18 de diciembre de 2025

Cerrado

Nota de crédito con comprobante electrónico creado por error

Buen día,

Por error fue emitida una Nota de Crédito Electrónica (e-CF) que ya fue aceptada por la DGII.


El comprobante fue generado mediante un proveedor autorizado de facturación electrónica.

Deseo saber cuál es el procedimiento correcto para corregir esta situación:

  • ¿Es posible anular una nota de crédito electrónica ya aceptada?

  • En caso de no poder anularse, ¿ que debo hacer?

La intención es realizar el proceso correctamente y conforme a lo establecido por la DGII.

Agradecería su orientación.

Muchas gracias.

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Solución oficial

Buenos días, Starlyn. ¡Gracias por contactarnos!
 

En atención a su consulta, la nota de crédito no puede ser anulada, pero puede revertirse su efecto emitiendo una nota de débito que afecte la factura inicial para poder corregir lo que en su momento se disminuyó con la nota de crédito.


Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.