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No podemos emitir E31 por alguna actualización en DGII, no podiamos enviar info a ustedes
Hola buenos días,
Ayer la DGII hizo alguna actualización, motivo por el que durante horas no se podía contactar con la DGII y no se podían crear comprobantes fiscales de tipo Crédito Fiscal.
Hoy si se conecta con la DGII, pero cuando mis sistemas le piden los datos del RNC para crear el Crédito Fiscal los datos los devuelve en blanco, pero, los datos los devuelve en blanco.
NO sabemos si es que DGII ha cambiado la ruta a la que hay que conectarse para traernos los datos, ya que ahora de las tres direcciones que tenemos que nos ha dado la DGII los datos que nos devuelven están vacios.
Si no resolvemos eso no podremos emitir NCF con crédito fiscal el día de hoy.
Es urgente , gracias.
Saludos,
Inés
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
23K Mensajes
hace 1 año
Buenos días. Inés. Gracias por contactarnos.
Le recomendamos comunicarse al área de facturación electrónica al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do. a fin de recibir la orientación sobre el procedimiento a seguir.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:
Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.
http://ms.spr.ly/61212jZw9Y
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