No me permite declarar gastos educativos

Buenos días, Lisbeth. Gracias por contactarnos. 

 

En atención al inconveniente que nos indica, le exhortamos a tomar en consideración las siguientes acciones: 

1.    Verificar que el paso 4. “Gastos Educación” en su Panel de Gastos Educativos, contenga correctamente los gastos registrados y en estado “Aceptado”, ya que, sin esta información el IR-18 no se habilita.

2.    Intentar nueva vez, de ser necesario utilizando un navegador o computador distinto, ya que, hemos estado presentando errores intermitentes en el proceso de esta Declaración.

3.    Verificar el Zoom (tamaño) de su pantalla, de ser necesario bajarlo a 67%.

 

No obstante, si el inconveniente persiste comuníquese a nuestro Centro de Contacto DGII: (809) 689-3444. De lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M

Nota: Le recordamos que, la fecha límite para acogerse a la Ley de Gastos Educativos es el próximo jueves 29/02/2024.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y) 

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. 

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. 

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx. 

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII. 

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

 

Es un placer servirle.