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No me llegan los correos de cambio de clave
saludos,
he estado solicitando cambio de clave a mi usuario de persona fisica el cual tenia tiempo que no usaba, y el sistema me indica que me va a enviar el correo, pero no me llega tengo una semana en esta situacion y no se que hacer le he cambiado el correo varias veces para ver si la situacion era por el correo pero aun asi persiste.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 2 meses
Buenos días, Daniel. Gracias por contactarnos.
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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