Perfil de MARIA DECENA

miércoles, 21 de abril de 2021 17:17

Cerrado

NO COINCIDE LO QUE ENVIO EN EL 607 CON LOS DETALLE QUE PRESENTA LA OFICINA VIRTUAL

los monto que tengo en el 607 no son los mismo monto que me presenta en el detalle del envió, lo he descargado varias veces a ver si tenia algún error y sigue con la inconsistencia.

que podria ocasionar esto??

Solución aceptada

Solución oficial

1.4K Mensajes

hace 2 años

Buenas tardes. Gracias por escribirnos.

 

Por favor envíenos su caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con su RNC, teléfono de contacto, un print screen (captura de pantalla) donde se visualice el detalle del envío, el formato en Excel 607 y el archivo TXT que remitió, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

Para obtener el print screen adecuadamente, le sugerimos que siga los pasos a continuación:

 

- Diríjase a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.

- Cuando tenga en pantalla la información, presione la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador,

- Luego abra un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),

- Haga clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar",

- Guarde el archivo y adjúntelo al correo que desea enviar.

 

Importante: una vez nos envíe el correo, infórmenos desde cuál dirección remitió el mismo, a fin de que podamos darle seguimiento a su caso.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

Es un placer servirle.

3 Mensajes

hace 2 años

Muchas gracias por su repuestas. así lo hare

1.9K Mensajes

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