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Modificación al RNC, no aparecen los documentos enviados
Envié por la Oficina Virtual los documentos requeridos en un archivo PDF para hacer unas modificaciones, la solicitud fue rechazada indicando que solo aparecen otros documentos también enviados. Por favor, necesito comunicarme con un técnico para que me guie y explique el porqué está pasando.
Esperaré su respuesta antes de volver a enviar y evitar la declinación de la solicitud.
Gracias anticipadas.
Solución aceptada
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
28.1K Mensajes
hace 22 horas
Buenas tardes, Álida. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que esta situación ocurre en ocasiones con algunos apartados específicos de documentos, por lo que, si no se han estado recibiendo los documentos de algún apartado, le recomendamos que los una en un mismo archivo PDF con los que sí se están recibiendo y los adjunte en ambos apartados, a fin de que todos sean recibidos en cualquiera de ellos.
Disculpe los inconvenientes.
Importante: Debe asegurarse de que el archivo con el conglomerado de documentos no sobrepase el peso de 15MB, que es aproximadamente el máximo que admite el sistema.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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