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Mi número de orden del Marbete no es reconocida en la Consulta
Buen día, el 14 de enero recibí un correo de que mi marbete estaba de camino. A la fecha no lo he recibido, entré a Consulta tu Orden, pero me dice que el número de orden no es valido. :(
Agradezco su orientación al respecto.
Solución aceptada
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 4 años
Buenos días, Carmen. Gracias por escribirnos.
Cuando la renovación es realizada por internet, el marbete es recibido en cinco (5) días laborables para Santo Domingo y ocho (8) días laborables para el interior del país. En ese sentido, su marbete todavía se encuentra dentro del compromiso de entrega.
No obstante, es bueno destacar que actualmente existe un pequeño retraso con el proceso de mensajería, por lo que, puede que su marbete sea entregado ligeramente más tarde.
En otro orden, por favor envíenos su consulta al correo informacion@dgii.gov.do, con el número de placa y orden que está colocando en el Portal Web, así como su número de teléfono, a fin de que se pueda validar el mensaje de alerta que le muestra la página y brindarle la asistencia requerida.
Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique por esta vía desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv
Es un placer servirle, Carmen.
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