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Melvin Alberto Estévez diaz

1 Mensaje

miércoles, 29 de enero de 2025 20:54

Cerrado

Marbete

Hoy cuando voy a sacar el marbete me dicen que ya está renovado pero mi carro está financiado cuando llamo a la financiera para ver si ellos lo habían sacado me dicen que no, al parecer lo sacaron por error necesito ayuda con eso

Que debo hacer 

Pregunta

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Actualizada 

hace 1 mes

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Solución oficial

Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos

5.2K Mensajes

hace 1 mes

Buenos días, Melvin. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, le informamos que, si al momento de solicitar la renovación del marbete, recibe la notificación (ya sea vía ventanilla en una entidad bancaria o colecturía de la DGII) de que el mismo fue renovado y no reconoce haber realizado dicha renovación, puede canalizar a través de una siguientes cuentas de correo proyectomarbete@dgii.gov.do o equipo-liquidaciondemarbetes@dgii.gov.do el análisis de su caso, cuyo resultado será:

  • Si se demuestra error en la renovación del marbete, se gestiona la corrección, para que el contribuyente pueda renovar.
  • Si se demuestra que al contribuyente le renovaron con una copia de la matrícula original; deberá esperar al cierre del proceso hábil para solicitar un duplicado de marbete por pérdida.

Importante:

  • La única forma de que un marbete sea renovado sin el conocimiento del propietario es cuando la copia de la matrícula de su vehículo está en poder de quien renovó sin su consentimiento.
  • A los duplicados de marbete no se le aplicarán recargos.
  • Después de concluido el proceso de renovación, el marbete puede ser adquirido en las Unidades de Servicios Personalizados de Vehículos de Motor de la Administración Local o los Centros de Servicios/Transacciones de Vehículos de Motor, Centros de Servicio y Colecturías de la DGII a nivel nacional.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

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