Marbete aun no llega y no recibo respuestas

Ya no se que hacer, este es el ultimo intento que hago para conseguir una respuesta de la DGII.  La orden aparece como entregado, pero nunca fue entregado no a mi y no al segundo contacto, no hay mensajes ni llamadas.  Este problema lo di a conocer desde 15 de enero.  Envie un correo electronico a distribucionmarbetes@dgii.gov.do pidiendo Evidencia de Entrega, esto me fue sugerido aqui en esta comunidad de ayuda, al correo nunca respondieron.  He llamado multiples veces, he ido a la oficina de Impuestos Internos, nadie sabe nada.   No recibo ninguna clase de ayuda.   Tengo que pagar nuevamente por el marbete?

No. Orden 16668782

No. Registro y placa: L337759