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viernes, 20 de febrero de 2026

La Universidad que estudio no quiere compartirme mis facturas con NCF

Saludos cordiales,
Soy estudiante de la Universidad Federico Henríquez y Carvajal (UFHEC) y realizo mis pagos académicos a través de la plataforma digital de la universidad. Cada vez que efectúo un pago, únicamente recibo por correo electrónico una constancia de pago, pero no un comprobante fiscal (NCF) ni factura electrónica.
Recientemente tomé conocimiento del beneficio fiscal por devolución de gastos educativos, por lo que me he dirigido a la universidad tanto por escrito como de manera presencial para solicitar que me entreguen o envíen mis facturas con comprobante fiscal, ya sea en formato digital o físico. Sin embargo, el personal administrativo se ha negado a proporcionarlas, indicando que “no pueden emitirlas”.
Dado que necesito dichas facturas para poder reportar correctamente mis gastos educativos ante la DGII, deseo saber lo siguiente:
¿Qué procedimiento debo seguir cuando una institución educativa se niega a entregar facturas con comprobante fiscal por pagos realizados, aun cuando estos aplican para la deducción de gastos educativos? ¿Existe algún canal formal para denunciar o solicitar la intervención de la DGII en estos casos?
Agradezco su orientación para poder resolver esta situación y cumplir con los requisitos fiscales establecidos.

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Solución oficial

Buenas tardes, Amed. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su consulta, le informamos que si la entidad educativa sustentó sus pagos en Facturas de Consumo, debido a que no requirió el Comprobante de Crédito Fiscal al momento del pago o según el plazo señalado por la empresa, la misma no se encuentra obligada a cambiarle los comprobantes emitidos por las Facturas de Crédito Fiscal admitidas para Gastos Educativos. 

 

En tal sentido, le recomendamos confirmar con la entidad educativa la vía y el plazo con los que cuenta para solicitar las Facturas de Crédito Fiscal correspondientes a sus pagos, y tener pendiente requerirlos de la manera correspondiente en lo adelante.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

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@comunidad_de_direccin_general_de_impuestos_internos​ Buenas tardes, pero en mi caso nunca me han dado facturas con ningún tipo de comprobante, solo emiten un mensaje por e-mail indicando que pagué. 

De igual forma, entiendo que deben emitir las facturas con comprobantes de consumo, ya que soy asalariado, o no?

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@comunidad_de_direccin_general_de_impuestos_internos

Buenas tardes, en mi caso nunca me han emitido facturas con comprobante, mucho menos de consumo.

 

Ellos me envian un correo con un mensaje indicando que pague, mas no una factura.

Las facturas que deben emitir tambien entiendo que deben ser de consumo, ya que soy asalariado, o no?