JA

martes, 7 de febrero de 2023 14:10

Cerrado

informacion

Buenos dias,

me gustaria saber cual es el tiempo estimado de respuesta a una solicitud de un contribuyente, ya que hemos realizado una solicitud hace un mes y aun no hemos recibido respuesta, hemos llamado insistentemente, visitado la oficina correspondiente y solo me dicen que la solicitud esta siendo trabajada, 

Solución oficial

Buenos días, Judith. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, por favor remítanos su caso al correo informacion@dgii.gov.do con el detalle: Número de RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle) y el número de solicitud depositada ante nuestra Administración Local, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle una solución efectiva a su caso.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

(Editado)

Buenas tardes, Judith.

 

En vista de que recibimos la información solicitada por la cuenta de información@dgii.gov.do, procederemos con el cierre de esta pregunta y estaremos brindando la asistencia a través de ese canal.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.