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Buenos días.

Me gustaría realizar una consulta relacionada con el proceso para retirar de mi nombre un vehículo que fue declarado pérdida total por mi compañía aseguradora, debido a un accidente.

En su momento, como parte del proceso de indemnización y liquidación del vehículo, entregué a la aseguradora la matrícula original, además de firmar un documento mediante el cual autorizaba a la compañía a realizar el cambio de propietario del vehículo. Actualmente conservo una copia de dicho documento.

Recientemente ingresé a la Oficina Virtual de la DGII y pude verificar que, a pesar de que el proceso con la aseguradora fue realizado, el vehículo todavía figura registrado a mi nombre.

La semana pasada consulté con la DGII sobre los requisitos para realizar el proceso de eliminación del vehículo de mi registro, y se me indicó que uno de los requisitos es depositar la matrícula original.

En este caso, quisiera saber qué procedimiento debo seguir o qué documento puedo presentar en sustitución de la matrícula original, tomando en cuenta que esta fue entregada a la compañía aseguradora como parte del proceso de pérdida total y ya no se encuentra en mi poder.

También quisiera confirmar si el documento que firmé autorizando a la aseguradora a realizar el cambio de propietario puede ser utilizado como parte del proceso.

Agradecería que me indiquen cómo proceder en este caso para poder completar correctamente el trámite y evitar que el vehículo continúe figurando a mi nombre.

Gracias de antemano.