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Buenos días,
estoy finalizando con el proceso de facturación electrónica de una empresa cuando le doy delegación de roles en la oficina virtual de la persona que será el delegado de la facturación electrónica me da un error diciendo que usted no tiene empresa para trabajar en esta opción y no me permite descarga la herramienta correspondiente pero sin embargo cuando entro al usuario de la empresa si aparece como delegado.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
28.6K Mensajes
hace 10 horas
Buenas tardes, José. Gracias por contactarnos.
A fin de ofrecerle la asistencia correspondiente, por favor indíquenos el RNC de la empresa para la cual se encuentra delegado y el RNC o cédula del delegado.
Hacemos de su conocimiento que hemos marcado su consulta como "privada", a fin de que la información que proporcione sea resguardada, de modo que no pueda ser visualizada por terceros.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
28.6K Mensajes
hace 15 horas
Buenos días. Gracias por contactarnos.
Confirmamos que hemos recibido su consulta y nos encontramos trabajando con el objetivo de dar respuesta. Tan pronto como sea posible estaremos respondiendo su consulta por esta vía.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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