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INCONCLUSION DE CERTIFICADO DIGITAL
Estimados servidores de esta oportuna comunidad de ayuda, tengo un caso de una cliente que le hicimos el proceso de obtener el certificado digital para usar el facturador gratuito y aun despues de que se firmo y autorizo el contrato, y que la operacion indica fue completa, no se pudo descargar el certificado y por lo tanto, realmente aun no concluye el proceso, me podrian asistir?
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
27.9K Mensajes
hace 28 días
Buenos días, Luis. Gracias por contactarnos.
A fin ofrecerle la orientación correspondiente, por favor descríbanos el inconveniente que le impidió descargar el certificado, si es posible, con capturas de pantalla que nos permitan visualizar la situación.
Importante: Si desea consultar el instructivo disponible en nuestra página web acerca de este proceso, que contiene cada paso con imágenes de referencia, puede hacerlo a través del siguiente enlace: Instructivo Facturador Gratuito de FE.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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