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herramienta de pre validacion
Buenos días estimados,
Luego de un cordial saludo, me gustaría saber si la herramienta de pre validación que esta en la opción servicios de la pagina web esta dando algún error para el 606, pues no me permite pre validarlo, me indica que debo colocar el periodo, pero no me da esa opción, inmediatamente coloco el formato que quiero validar, en este caso el 606 se elimina la opción del periodo.
Sin embargo con el 607 si me da la opción y me deja pre validarlo.
En espera de sus amables atenciones.
Cordial saludo.
Solución oficial
OTM .
2.3K Mensajes
hace 4 años
Buenas tardes. Gracias por escribirnos.
En atención a su inquietud, le informamos que, actualmente no presentamos inconvenientes con la plataforma, para verificar su situación particular envíanos su caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con su RNC, teléfono de contacto, un print screen donde se visualice el error al que nos haces referencia y el archivo 606 en Excel, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Para obtener el print screen adecuadamente, le sugerimos que siga los pasos a continuación:
1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador.
3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar".
5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.
Importante: una vez nos envíe el correo, infórmanos desde cuál dirección remitió el mismo, a fin de que podamos darle seguimiento a su caso.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv
Es un placer servirle.
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