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FORMA DE PAGO FACTURAS CON EXONERACION SOLUCION FISCAL
Buenas Tardes,
Por medio del presente me gustaría saber sobre el error de cancelación de documentos en las soluciones fiscales, especificaste en facturas con exoneraciones de impuestos, mediante la forma de pago con tarjeta de crédito.
Tengo una caso de un cliente con exoneracion de impuestos (zona franca) que al realizar el pago con tarjeta sea débito / crédito, la factura sale cancelada por el printer fiscal, si el pago es computado en otra forma, el documento no se cancela. ?a que se debe esta cancelación de documento?
Gracias por la ayuda,
un saludo
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
21.1K Mensajes
hace 5 meses
Buenas tardes, Katy. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que, Para recibir la asistencia requerida, le recomendamos comunicarse con el área de Soluciones Fiscales a través del correo electrónico comprobantesfiscales@dgii.gov.do o llamando al 809-689-2181, extensión 2818.
Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:
Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.
http://ms.spr.ly/61212jZw9Y
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Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
21.1K Mensajes
hace 5 meses
Buenas tardes, Katy. ¡Gracias por contactarnos!
Confirmamos que hemos recibido su consulta y estamos realizando las verificaciones de lugar con el área correspondiente, a fin de dar respuesta en el menor tiempo posible.
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