Firma Digital

Buenos días, Mercety. Gracias por contactarnos.

 En atención a su consulta, le informamos que debe comunicarse con la entidad de certificación que emitió el certificado, para poder ser informado de las opciones que tenga al respecto. En caso de que haya adquirido el certificado a través del Facturador Gratuito, deberá comunicarse con Avansi, quienes emiten estos certificados.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.