Perfil de Jocelyn Matos

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lunes, 11 de mayo de 2026

Cerrado

Facturador electronico persona muy adulta fuera del pais

Buenos días,

Después de saludarles me dirijo a ustedes para hacerles la siguiente consulta:

Una persona muy adulta que vive en los Estados Unidos, tiene en este país un local comercial, el cual está rentado, la misma tiene un contador que le hace una factura mensual, cuál sería el proceso con esta persona que no sabe usar la computadora ni el celular para hacer la autenticación con el código QR para la facturación electrónica?

Gracias por anticipado

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Solución oficial

Buenas tardes, Jocelyn. Gracias por contactarnos.

 

 En atención a su consulta, le informamos que lo recomendable sería que esta persona se asista de alguien a su alrededor que pueda ayudarle a ejecutar el proceso. Les podrá ser de ayuda el instructivo que tenemos disponible en nuestra página con la descripción del proceso para solicitud del Facturador Gratuito y del certificado digital gratuito. Puede consultar dicho instructivo ingresando al siguiente enlace: Instructivo Facturador Gratuito de FE.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

99 Mensajes

Buenas tardes, 

Justo por esto le escribo, porque la persona vive con una persona igual de adulta y no tiene otras personas que puedan acompañarle a hacer este proceso .

Buenas tardes, Jocelyn. Gracias por contactarnos.

 

La resolución de esta situación implica la toma de decisiones personales por parte del contribuyente que escapan de las manos de Impuestos Internos, sea intentar siendo asistido por usted mediante llamada, contratar a alguien que le asista en el lugar en que se encuentra, viajar al país o lo que considere como su mejor opción para llevar a cabo las gestiones que corresponden a su negocio.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

Buenos días, Jocelyn. ¡Gracias por contactarnos!

 

Confirmamos que hemos recibido su consulta y estamos realizando las verificaciones de lugar con el área correspondiente, a fin de dar respuesta en el menor tiempo posible.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.