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Facturacion electronica
Buenos dias,
Estoy trabajando el itbis y me percato que, en la facturación de mayo, generada desde la misma oficina virtual, hay un comprobante en estatus rechazado y con monto en blanco, es decir sin valor. Como debo corregir eso a nivel interno, debo hacer una Nota de crédito con monto, cero indicando que está anulando ese comprobante, es permitido hacerlo asi?
Gracias,


Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
28K Mensajes
hace 1 hora
Buenas tardes, Bárbara. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que podrá anular o intentar emitir nuevamente el número del comprobante solo en caso de que haya sido rechazado por uno de los siguientes motivos:
En caso de que haya sido rechazado por otro motivo, no podrá anular ni reutilizar el comprobante.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
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Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
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