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jueves, 20 de julio de 2023 12:57

Cerrado

Facturacion Electronica: One or more errors occurred. (Ha ocurrido un error desconocido con el servicio al intentar obtener la 'Semilla' para autenticacion.)

Saludos

Tenemos un error en el punto 8 - Inicio Prueba de Recepción de la plataforma de homologar el sistema para ser Emisor Electronico.

En este punto le hemos pasado este endpoint nuestro para recibir de emisores electronico FE.

https://ecf-jamensoft.com/fe/autenticacion/api/semilla

Este link entrega el archivo xml para ser firmado y asi devuelto para obtener un Token

Ahora la plataforma nos arroja este error que no comprendemos la razón del por qué:

One or more errors occurred. (Ha ocurrido un error desconocido con el servicio al intentar obtener la 'Semilla' para autenticacion.)

Solución oficial

Buenos días, Elvy. Gracias por contactarnos. 

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, por favor envíenos su consulta al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do colocando su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), el detalle y capturas de pantalla del error presentado, para realizar las verificaciones de lugar y brindarle una respuesta efectiva a su caso. 

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.  

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y) 

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. 

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

 

Es un placer servirle.