PAMELA DESIIREE RODRIGUEZ MORA

4 Mensajes

martes, 31 de marzo de 2026

Facturación electronica

Buenas tardes, en la oficina virtual cuando intento hacer la solicitud de emisor electrónico me dice esto:

Ha ocurrido un error inesperado en la aplicación. Contáctese con soporte técnico indicando el Suceso No.  328

Pregunta

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Actualizada 

hace 2 meses

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Solución oficial

Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos

7.8K Mensajes

hace 3 meses

Buenos días, Pamela. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle) e imagenes del paso anterior al error y del error donde se vea la hora y el dia, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle

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Lewin Villar

1 Mensaje

hace 2 meses

Saludos,
A que se refiere este error?
Pasos para replicar el error.
1. Accedo a la OFV
2. Hago click en Solicitud para ser Emisor Electrónico.
3. Hago click en el boton Acceder
Ha ocurrido un error inesperado en la aplicación. Contáctese con soporte técnico indicando el Suceso No.  1269

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Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos

27.9K Mensajes

Buenos días, Pamela. Gracias por contactarnos.

 

Para recibir una respuesta a su consulta debe publicar una nueva pregunta. Para estos fines, le invitamos a realizar los siguientes pasos:

 

  1. Acceda a la Comunidad de Ayuda.
  2. Seleccione la opción “Nueva conversación”.
  3. Digite el título presione “Siguiente”.
  4. Podrá verificar las consultas similares, en caso de que desee continuar con la creación de la nueva debe pulsar la opción “Mensaje con este título”.
  5. Seleccione el tipo de conversación, según corresponda.
  6. Digite la descripción del mensaje.
  7. Escoja un sentimiento y las categorías relacionadas.
  8. Finalmente seleccione la opción “Publicar”.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

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hace 2 meses

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