EP

miércoles, 13 de septiembre de 2023 13:06

Cerrado

Factura zona franca

Por error le facturé a una zona franca con b01 sin itbis cuando debió ser con b14 y ya el mes finalizó. Como debo de proceder si la empresa ya no acepta que se le emita facturas con fecha del mes anterior. 

Solución oficial

Buenos días, Esther. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, le informamos que, debe llegar a un acuerdo con la Zona Franca en base a dos opciones:

1- Sustituir el comprobante B01 con el B14 y mantener las fechas y montos íntegros. (En esta opción solo tendría que rectificar el formato de envió para modificar el NCF).

2- Emitir una Nota de Crédito para anular el comprobante en su totalidad y emitir con fecha actual la factura utilizando en NCF B14.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. 

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. 

 

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

 

Es un placer servirle.

(Editado)