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Factura Reportada en Mes no Correspondiente
Buenos días, en el lugar donde trabajo se está presentando una situación y es que uno de los clientes reportó una factura de febrero con fecha de marzo, además he visualizado que retienen el 30% del ITBIS pero el mismo no se visualiza en datos de terceros, sino que la casilla ITBIS retenido sale en 0, pero en el pago si realizan la retención y además tenemos dicha carta, cómo podemos manejarnos en este caso?
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 14 horas
Buenas tardes, Deyanira. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le recomendamos comunicarse con el cliente para ponerse de acuerdo en cuanto a la información que están reportando, a fin de que estos corrijan el envío, si está incorrecto. Para sustentar su reclamación, contará con la carta de retención emitida por su cliente y la factura correspondiente a la transacción.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
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