17 Mensajes
Factura Gratuito Autorizado
Buenas tardes.
Cuando doy click a SOLICITUD USO FACTURADOR GRATUITO, recibo un mensaje en la plataforma, donde me dicen:
"Estatus Solicitud Formulario Facturador Gratuito"
-RNC/Cédula ya se encuentra autorizado como Facturador Electrónico, por tal razón no puede completar el formulario.
Ahora en base a este mensaje, pregunto:
1- Debo esperar algún link para instalar este facturador en mi pc o debo pasar por una administración para su instalación?
Oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos
7.6K Mensajes
hace 25 días
Buenos días, Robinson. Gracias por contactarnos.
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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