viernes, 25 de julio de 2025

Cerrado

Factura de Consumo Electrónica E32

Saludos,

Estoy intentando solicitar la factura E32 a una de las empresas que la emiten. No obstante,  mencionan que mi cédula no esta registrada en DGII. 

Cuando ya he solicitado y recibido facturas E31 y E32 con mi Cédula. 

Que se puede hacer con dicha empresa para que emita la factura E32.

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Solución oficial

Buenos días, Ervin. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

@Comunidad de Ayuda DGII 8​ les escribí esta mañana y nada.

Buenas tardes, Ervin. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, le informamos que, el tiempo de respuesta es de 24-48 horas laborables, por lo que, debe esperar a que le respondan.


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