1 Mensaje
Estoy teniendo problemas con el paso 5
Los XML del paso 4 son aprobados correctamente sin ningun problema pero la DGII me ha rechazado varias veces en el paso 5 utilizando el ambiente correcto.
La consulta timbre presenta mensaje de "No fue encontrada la factura e-CF).
Antes de volver enviar, validar cada factura escaneando el QR para confirmar que tiene estatus aceptado y presenta los datos correspondientes.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
27.6K Mensajes
hace 12 días
Buenas tardes, Jose. Gracias por contactarnos.
A fin de que su caso sea analizado por nuestra Gerencia de Facturación, le invitamos a exponer los detalles del mismo al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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