Estatus de cambio de correo

Buenas tardes, Gary. Gracias por contactarnos.

 En atención a su consulta, le informamos que hemos confirmado que ya respondió al correo que se le envió informando que el cambio de correo debe efectuarse en línea. 

Con relación al inconveniente que expresa en el correo, en caso de no poder agregar un token digital para efectuar el cambio de correo, deberá solicitar una tarjeta de códigos de manera presencial, para lo cual no necesitará tener acceso al correo registrado actualmente.

Para conocer cómo solicitar una tarjeta de códigos, le invitamos a acceder a la pregunta de esta comunidad que contiene la información detallada, haciendo clic en el siguiente enlace: CA1192 ¿Qué debo hacer para solicitar un token físico o la tarjeta de códigos?

Importante: Con esta respuesta prodeceremos al cierre de su caso a través de correo. Dado que la respuesta que requería le ha sido otorgada por esta vía.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.