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lunes, 2 de enero de 2023 14:51

Cerrado

Error solicitud de documentos

Buen dia estimados:

Estoy intentando solicitar nuevos documentos fiscales para B01 ya que los anteriores vencieron el 31.12.2022 pero al momento de solicitarlos no me habilita el campo de "Enviar Solicitud" hay algún error o porque motivo es posible que no se habilite?

Saludos Cordiales.

Solución aceptada

Solución oficial

Buenos días, Elizabeth. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta al correo oficinavirtual@dgii.gov.do colocando su RNC/Cédula, un número de teléfono y una captura de pantalla donde se visualice el error que le arroja la Oficina Virtual al momento de solicitar secuencias de Números de Comprobantes Fiscales (NCF), para realizar las verificaciones de lugar y brindarle una solución efectiva a su caso.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos a cerrar tu caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

Buenos días, Elizabeth.

 

En vista de que no hemos recibido la información solicitada, lamentamos informarle que tendremos que proceder con el cierre de su pregunta.

 

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