2 Mensajes
Error en Pruebas de Simulación e-CF
Buenos días, estimad@s. Es un gusto saludarles. Espero que se encuentren muy bien.
El sistema nos arroja los siguientes mensajes de error:
-Las pruebas de simulación de eCF han sido reiniciadas debido a que se han rechazado -comprobantes.
-El campo NCFModificado de la sección InformacionReferencia no es válido. Una nota de crédito o débito no pueden afectar e-CF de referencia que se encuentren {estadoMensaje}
-El campo TelefonoEmisor del área Emisor de la sección Encabezado de la línea 1 no es válido
Adicional adjunto captura de pantalla del error:
Nos podrían orientar un poco para ver de qué manera solventar esto o bien a qué se debe el error para poder corregirlo.
Agradezco mucho la ayuda de antemano
Quedo atenta a su amable respuesta.
Saludos Cordiales.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
28K Mensajes
hace 4 horas
Buenos días, Aylin. Gracias por contactarnos.
A fin de revisar su caso a profundidad, por favor envíenos la descripción de este, junto con las capturas de pantalla que lo evidencien al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do. De esta manera nuestra Gerencia de Facturación le estará ofreciendo asistencia.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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