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miércoles, 9 de abril de 2025

Cerrado

Error en consumo servicios web DGII - Código: 400

Buenos días 

Solicito su amable colaboración, con este rechazo el día de hoy tuve mas de 5 facturas con este Rechazo, como debo volver a emitir mis facturas son E31 y E32 que tiene ese error, se vuelven a emitir con otro consecutivo, o debo enviar NC a la DGII

"{'codigo': 2, 'estado': 'Rechazado', 'mensajes': [{'codigo': '75', 'valor': 'El e-NCF de este Resumen de Factura de Consumo ya ha sido utilizado previamente.'}], 'encf': 'E320000000651', 'secuenciaUtilizada': False}"  

muchas gracias por su oportuna respuesta.

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Solución oficial

Buenos días, Adriana. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico:  facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.