Error de comunicación con los servidores de la DGII

El problema es que he reportado esta situación al correo suministrado desde hace una semana. Envío un correo diariamente dándole seguimiento y aun no solucionan la situación, pero mientras tanto tenemos la facturación detenida.

Buenos días, Dimas. Gracias por contactarnos.

 Si está teniendo inconvenientes para comunicarse a través del correo electrónico indicado en nuestra respuesta anterior, le invitamos a intentar con los demás contactos del área:

Teléfono: 809-689-2181 ext. 2806.

Correo electrónico: comprobantesfiscales@dgii.gov.do

Recuerde que en caso de tener inconvenientes para facturar electrónicamente, puede declararse en estado de contingencia y continuar facturando con comprobantes de serie B. Para conocer cómo declararse en estado de contingencia, le invitamos a consultar la pregunta de esta comunidad que contiene la información detallada, haciendo clic en el siguiente enlace: CA5334 ¿Qué deben hacer los emisores electrónicos para declararse en estado de contingencia?

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.