Error 52 en el formato 606

Como les comenté en el primer mensaje ya he tomado todas esas medidas y me sigue arrojando error. He elimidado de la pc toda descarga anterior y llenado una y otra vez el formulario y me sigue dando error. En cada uno de esos intentos ha sido con un archivo recién descargado e incluso he habilitado las macro. Como mencioné antes tengo en esto varios días y habiendo agotado todos los procedimientos que ustedes han recomendado en otras ocasiones entonces me dirigí a ustedes en busca de otro tipo de ayuda.

Buenos días, Hilda. ¡Gracias por contactarnos!

En atención a su consulta, le informamos que, debe utilizar otro computador y validar si el error le persiste.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.

Buenas tardes!

He hecho el mismo procedimiento desde otro computador y el problema sigue. Sigo sin poder generar el archivo. 

Necesito ayuda por favor.

Buenos días, Hilda. Gracias por contactarnos.

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle) y un video donde se visualice el paso a paso desde dos computadores, a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

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Buenas tares!

He enviado los videos. El correo es lamanzueta86@hotmail.com