martes, 10 de junio de 2025

Cerrado

Emisión de e-CF en puntos de venta con conexión intermitente

Buenas tardes,

Contamos con una bomba en el interior del país donde, lamentablemente, el servicio de internet es muy inestable. A pesar de haber contratado dos proveedores diferentes, la conexión suele fallar durante varios días consecutivos cada semana, lo cual es una situación recurrente.

Como contribuyente obligado a emitir comprobantes fiscales electrónicos, mi proveedor de factura electrónica me ha ofrecido una solución que permite emitir e-CF aun sin conexión a internet. Esta solución almacena los comprobantes localmente y luego, al menos un par de veces al día, conectamos el punto de venta a internet mediante datos móviles para transmitir los comprobantes a la DGII.

Quisiera confirmar si esta modalidad es considerada por la DGII como un envío diferido o si se clasifica como un esquema de contingencia.

Agradezco de antemano su orientación.

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Solución oficial

Buenas tardes, Kimberly. Gracias por contactarnos.

 

Para poder recibir la asistencia requerida le exhortamos canalizar la consulta a facturacionelectronica@dgii.gov.do.


Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.


Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.

He enviado mi consulta por correo electrónico desde mi correo itskimpao@gmail.com

Buenos días, Kimberly. Gracias por contactarnos.

 

El área de facturación estará realizando las verificaciones correspondientes para brindarle la debida asistencia.


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