2 Mensajes
El valor del dia, mes o año es incorrecto.
Al momento de seleccionar el formulario ACT en las declaraciones interactivas de la oficina virtual, pongo la año y el mes pero cuando le doy a continuar me da un error "El valor del dia, mes o año es incorrecto". Que tendria que hacer para que no me aparezca ese error?
Solución oficial
R R
4.8K Mensajes
hace 5 años
Te exhortamos verificar nuevamente y si el inconveniente persiste envíanos tu caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do con tu RNC o cédula, teléfono de contacto, un print screen con la imagen donde se visualice el error al que nos haces referencia y de las informaciones que estás colocando (anterior al error), para realizar las verificaciones de lugar y remitir la anomalía al área de Tecnología.
Para obtener el print screen adecuadamente, te sugerimos que sigas los pasos a continuación:
1. Dirígete a la página de tu Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tengas en pantalla la información, presiona la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de tu computador.
3. Luego abre un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haz clic derecho sobre la pantalla en blanco y presiona "Pegar".
5. Guarda el archivo y adjúntalo al correo que deseas enviar.
Importante: en caso de que nos remitas el correo, infórmanos desde cuál dirección remitiste el mismo, a fin de que podamos darle seguimiento a tu requerimiento.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
1
0