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El campo MontoITBISRetenido de la sección DetallesItems de la línea 1 no es válido
El comprobante E31 está siendo aceptado condicional en modalidad test, pero rechazado en momento de certificación. La factura es de un servicio de una persona física para una empresa, no lleva itbis (exento), pero si lleva retención ISR. Según la documentación el campo indicador de facturación debe de ser igual a 4, el indicador de retención debe ser igual a 1 y el monto itbis retenido debe ser igual a cero (0).
Quedo atento a sus comentarios.
Solución aceptada
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
27K Mensajes
hace 8 días
Buenas tardes, Williams. Disculpe la demora.
A fin de tratar su caso a más profundidad, por favor envíenos un correo con la exposición de su caso, que incluya el RNC y e-NCF, al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do, a fin de que nuestra Gerencia de Facturación pueda analizarlo y ofrecerle la respuesta que requiere.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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