Perfil de Alfredo Salazar

miércoles, 3 de julio de 2024 16:36

Cerrado

DUDA

SI UNA COMPAÑÍA ME EMITIÓ UNA NOTA DE CREDITO E-NCF POR DESCUENTO Y DESPUÉS AL TIEMPO SE DEVUELVE EL PRODUCTO POR DEFECTO DE FABRICA. ENTONCES LA COMPAÑÍA PROCEDE A HACER UNA NOTA DE CREDITO E-NCF POR EL VALOR COMPLETO.

¿Qué debe a hacer con la nota de crédito con comprobante electrónico por descuento que se había emitido anteriormente?

Porque da una diferencia.

Ejemplo: factura    30

                 desc.   -10

                 devo.  -30

        difere. igual -10

Solución oficial

Buenas tardes, Alfredo. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su consulta, le informamos que, en el escenario planteado, el monto de la nota de crédito debe ser el monto que el cliente pagó, es decir, los $20. Esto se debe a que, si el valor del producto era $30 menos el descuento de $10, el monto pagado es $20.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.