Devolucion de Impuestos a Favor 3.0

Buen dia.

Dado que han pasado 201 días (6 meses y 17días) de mi solicitud de devolución de Impuestos a Favor, y NO he recibido aún el cheque.

Cedula: 224-0014113-5

Solicitud: 3993141

Yo quisiera saber si a parte de esta solución de preguntas y respuestas hay otra via de acercamiento a ustedes.

Si debo presentarme a alguna oficina específica para pedir revisión de mi caso.

Si debo comunicarme con alguien especifico

La verdad dado el tiempo transcurrido y las centenas de llamadas que he hecho al área de caja desde hace 3 meses, cuando recibí el correo de que ya podía llamar a caja para confirmar si mi cheque estaba disponible, he dado por entendido que aquí está pasando algo de lo que yo no tengo conocimiento.

Siendo la DGII una institución de una reputación seria, quisiera que por esta vía me indiquen que debería yo hacer según lo explicado.

Y que la respuesta no sea que la elaboración del cheque se tarda porque en cada área debe agotar el proceso, porque ya realmente estoy cansado de que las respuestas que recibo se contradigan entre sí.  / No pueden decirme hace tres meses que llame a caja porque ya lo que falta es que en caja tengan el cheque porque se agotó el proceso, y luego decirme que debo seguir esperando porque en los diferentes dptos. debe agotarse el proceso.

Les agradecería inmensamente una luz en el camino