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Devolucion de cobro de mas en Eticket
Saludo, soy Dominicana, el día sábado 29 de junio 2025 me encontraba en Madrid junto a mi pareja e hijo, realice el pago del Eticket para poder ingresar al pais, sin embargo al momento de hacer el pago por medio de la tajerta de crédito me hicieron un cobro de 104 dólares por cada uno pagando en total 312 dolares.
Quiero saber como puedo hacer para que me devuelvan los que se cobro de mas, eso es un abuso. Quedo a la espera.
Gracias
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
24.1K Mensajes
hace 5 meses
Buenos días, Danlis. Gracias por contactarnos.
Le exhortamos canalizar el caso con la entidad que realizó el cobro, ya que dicho cobro no corresponde a un impuesto establecido por esta Dirección General, sino a un servicio prestado por la referida entidad.
En ese mismo orden, es importante resaltar que, la DGII solo realiza el reembolso de la tarjeta de turista, agotando los siguientes pasos: https://acortar.link/yuLacO.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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