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Declaración Residuos Sólido
No puedo presentar la declaración de residuos, al tratar me dice que ya existe esa declaración, NO LA HE PRESENTADO.... tampoco me permite continuar para ver las autorizaciones de pago y ver si se realizo automático. Cómo puedo hacer?
Saludos,
Claridania Mercado
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
21.8K Mensajes
hace 3 años
Buenos días Claridania. Gracias por contactarnos.
Por favor envíenos su caso al correo oficinavirtual@dgii.gov.do, con su RNC, teléfono de contacto y un print screen (captura de pantalla) donde se visualice la alerta, a fin de que se puedan realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Para obtener el print screen adecuadamente, le sugerimos que siga los pasos a continuación:
1. Diríjase a la página de su Oficina Virtual donde se visualice el error.
2. Cuando tenga en pantalla la información, presione la tecla "Impr Pant" ("Prt Scrn", en inglés) que se encuentra justo al lado de la tecla "F12" en el teclado de su computador.
3. Luego abra un documento en blanco de un procesador de texto (Microsoft Office Word) o de un editor de imágenes (Microsoft Paint),
4. Haga clic derecho sobre la pantalla en blanco y presione "Pegar".
5. Guarde el archivo y adjúntelo al correo que desea enviar.
Importante: una vez nos envíe el correo, infórmenos desde cuál dirección remitió el mismo, a fin de que podamos darle seguimiento a su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:
Acceda aquí (https://es.surveymonkey.com/r/encuesta_satisfaccion_servicio_Comunidad_de_ayuda_DGII_KP3YFC8)
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv
Es un placer servirle.
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