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martes, 8 de febrero de 2022

Cerrado

Declaración jurada RST basado en ingresos

Hola, cuando intento hacer la declaracion la página parpadea y no me manda al formulario. 

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Solución aceptada

Solución oficial

Buenas tardes Tammy. Gracias por contactarnos.

 

Le exhortamos a que trate de ingresar nueva vez, si es posible utilizando un navegador distinto y verificar si el internet que utiliza posee algún bloqueo de los Elementos Emergentes y proceder a desactivarlo, agotando el siguiente procedimiento, según el navegador utilizado:

 

Internet Explorer:

 

  1. Diríjase a la barra de herramientas del explorador y seleccione la opción Herramienta (Tools) y pulse Opciones de Internet (Internet Options).
  2. En la pestaña Privacidad (Privacy), coteje la opción Desactivar Bloqueador (Turn Off Pop-up Blocker) y presione el botón Aplicar (Apply) y luego el botón OK.
  3. Pulse el botón derecho del mouse y seleccione la opción Actualizar (Refresh) para que los cambios sean aplicados.

Chrome

 

  1. Haga clic en el menú de Chrome(…) y luego Configuración.
  2. En "Privacidad y seguridad", haga clic en Configuración del sitio web.
  3. Haga clic en Ventanas emergentes y redirecciones.
  4. En la parte superior, elija la opción Permitido o Bloqueado.

Mozilla Firefox

 

  1. Haga clic en el Menú (lll) y seleccione Opciones.
  2. Seleccione la opción Privacidad y seguridad.
  3. Debajo de la sección Permisos, desmarque la casilla que se encuentra junto a Bloquear ventanas emergentes.

Safari

 

  1. Seleccione en Safari Preferencias y haga clic en Seguridad.
  2. Seleccione “ventanas emergentes” y, a continuación, seleccione la opción “Permitir o desactivar ventanas emergentes”.

Microsoft Edge

 

Versión 10

 

  1. En la nueva versión de Microsoft Edge haga clic en los puntos suspensivos (…) y seleccione Configuración.
  2. Seleccione Permisos del sitio y haga clic en Elementos emergentes y redireccionamientos.
  3. Le aparecerá la opción Bloquear ventanas emergentes y seleccione en el botón de alternancia de Bloquear o activar.

Versión antigua o heredada

 

    1. En Microsoft Edge haga clic en los puntos suspensivos (…) y seleccione Configuración.
    2. Seleccione configuraciones avanzadas.
    3. Le aparecerá la opción Bloquear ventanas emergentes, seleccione en el botón de alternancia de Bloquear o activar.

No obstante, si el inconveniente persiste necesitamos que nos suministre por esta misma vía, un print screen con la imagen donde se visualicen las informaciones que está colocando en cada pantalla anterior al inconveniente y una actualizada de este, para realizar las verificaciones de lugar y remitir la anomalía al área de Tecnología.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí (https://es.surveymonkey.com/r/encuesta_satisfaccion_servicio_Comunidad_de_ayuda_DGII_KP3YFC8)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visita: www.dgii.gov.do/ofv

 

Es un placer servirle.