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jueves, 24 de abril de 2025 18:40

Cerrado

Credito en la cuenta corriente

Buenas tardes,

Tengo un balance a favor del año anterior, en la cuenta corriente, correspondiente a Activos, quiero compensarlo con el monto que me dio a pagar ahora, pero no me permite colocarlo en la casilla de saldo a favor, me sale deshabilitada la casilla de saldo a favor en el formulario de los activos.

Quedo atenta,

Saludos

Solución oficial

Buenas tardes, Kenia. ¡Gracias por contactarnos!

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

53 Mensajes

Buenas tardes, 

Ya fue enviado el correo desde kenipm_09@hotmail.com

Saludos

Buenas tardes, Kenia. ¡Gracias por contactarnos!

 

En vista de que recibimos la información solicitada por la cuenta de oficinavirtual@dgii.gov.do, procederemos con el cierre de esta pregunta y estaremos brindando la asistencia a través de ese canal.

 

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