martes, 5 de diciembre de 2023 13:10

Cerrado

Correccion de error de inconsistencia en saldos a favor a empelados no aplicados en el IR-13

Buenos días, 

Si un empleado presenta el siguiente error en su IR-13 (empleado tiene ingresos de múltiples empleadores y presenta inconsistencia, saldo a favor no aplica), como puede corregirse o cuales son los pasos a dar para hacer estas correcciones y puedan aplicarse los saldos a favor pasados, y porque situaciones este tipo de inconsistencia se provocan?

Solución oficial

Buenos días, Josvaldo. Gracias por contactarnos.

 

Le informamos que la alerta “Empleado tiene ingresos de múltiples empleadores y presenta inconsistencias, saldo a favor no aplica”: se origina cuando el empleado tiene múltiples empleadores y no tiene elegido un agente único de retención.

 

El empleado que presente esta condición y entienda que le corresponde el saldo a favor, debe realizar la solicitud al Departamento de Créditos y Compensaciones, de manera que su caso sea revisado.
 
En caso de que le corresponda el saldo a favor se le otorgará una autorización para que el empleador proceda con la compensación del mismo con las futuras retenciones hasta que se agote, reportando dicho saldo como una novedad en la TSS.
 
Asimismo, los empleados con múltiples empleadores deben elegir el agente único de retención, para que en lo adelante se le efectúen las retenciones de manera correcta.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. 

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. 

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII. 

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

 

Es un placer servirle.