Contribuyente no posee fecha de inicio de su actividad económica.

Estimados Señores de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII):

Reciban un cordial saludo.

Me dirijo a ustedes con el propósito de solicitar su asistencia para poder completar el proceso de Crédito por Gastos Educativos correspondiente al período fiscal 2025.

Como cada año, en el mes de febrero realizo mi Declaración Jurada a través de la Oficina Virtual, utilizando la opción “Panel Gastos Educativos”. Sin embargo, al acceder a la opción No. 5 “Presentar Declaración”, el sistema despliega el siguiente mensaje de error:
“Contribuyente no posee fecha de inicio de su actividad económica.”

Al verificar mis datos, confirmo que mi cédula figura como Activo, con la actividad económica 950004 – Empleados (Asalariados), proceso que he realizado sin inconvenientes desde el año 2009, manteniéndose dicha actividad sin cambios.
Agradecería, por favor, su orientación para poder completar este proceso como en años anteriores ¿como y donde digito dicha fecha? o los pasos que debo seguir o ¿si es algo que le esta pasando a todos en la plataforma?

Quedo atento a sus indicaciones y agradezco de antemano su colaboración.