Buenas tardes, Ruberkys. Una vez solicites el acceso a Oficina Virtual, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas laborables.
Te recordamos que, para solicitar la clave de acceso de la Oficina Virtual, debes seguir estos pasos:
1. Ingresa al portal de la Oficina Virtual DGII. 2. Selecciona la opción Solicitar Clave y completa la información requerida: RNC / Cédula y Tipo de Contribuyente. 3. Presiona el botón Continuar, completa el formulario que aparecerá en la pantalla y presiona el botón Enviar Solicitud. 4. Imprime tu constancia de recepción.
Consideraciones Importantes:
• Tan pronto la solicitud sea procesada recibirás un correo electrónico con tu clave. • En caso de completar el formulario de manera incorrecta, recibirás un correo electrónico de rechazo, indicando las causas de este. • La clave de acceso tiene un tiempo de vigencia de siete (7) días luego de ser recibida. • De no recibir respuesta en 48 horas laborables, deberás comunicarte con nuestro Centro de Contacto DGII o escribirnos al correo oficinavirtual@dgii.gov.do indicando que la clave no fue recibida. • Las solicitudes de clave de acceso son rechazadas cuando los datos suministrados por el contribuyente no se corresponden con los siguientes datos registrados en la DGII:
1. RNC/cédula de identidad y electoral. 2. Tipo de contribuyente. 3. Nombre o razón social. 4. Dirección. 5. Información personal (si es Persona Física). 6. Información particular (si es Persona Jurídica).
• La información complementaria requerida en el formulario está relacionada con los datos de: número de documento, impuesto y valor de la casilla X. Dichos datos se encuentran registrados en el acuse de recibo de pago o declaración. • En caso de que no dispongas de los mismos, deberás comunicarte con el área de Control de Contribuyentes de la Administración Local que te corresponde, a fin de que esta información te sea proporcionada. • Si al momento de completar la solicitud el sistema requiere introducir fecha de constitución, debes colocar la del registro por primera vez en la DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Solución oficial
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hace 6 años
Te recordamos que, para solicitar la clave de acceso de la Oficina Virtual, debes seguir estos pasos:
1. Ingresa al portal de la Oficina Virtual DGII.
2. Selecciona la opción Solicitar Clave y completa la información requerida: RNC / Cédula y Tipo de Contribuyente.
3. Presiona el botón Continuar, completa el formulario que aparecerá en la pantalla y presiona el botón Enviar Solicitud.
4. Imprime tu constancia de recepción.
Consideraciones Importantes:
• Tan pronto la solicitud sea procesada recibirás un correo electrónico con tu clave.
• En caso de completar el formulario de manera incorrecta, recibirás un correo electrónico de rechazo, indicando las causas de este.
• La clave de acceso tiene un tiempo de vigencia de siete (7) días luego de ser recibida.
• De no recibir respuesta en 48 horas laborables, deberás comunicarte con nuestro Centro de Contacto DGII o escribirnos al correo oficinavirtual@dgii.gov.do indicando que la clave no fue recibida.
• Las solicitudes de clave de acceso son rechazadas cuando los datos suministrados por el contribuyente no se corresponden con los siguientes datos registrados en la DGII:
1. RNC/cédula de identidad y electoral.
2. Tipo de contribuyente.
3. Nombre o razón social.
4. Dirección.
5. Información personal (si es Persona Física).
6. Información particular (si es Persona Jurídica).
• La información complementaria requerida en el formulario está relacionada con los datos de: número de documento, impuesto y valor de la casilla X. Dichos datos se encuentran registrados en el acuse de recibo de pago o declaración.
• En caso de que no dispongas de los mismos, deberás comunicarte con el área de Control de Contribuyentes de la Administración Local que te corresponde, a fin de que esta información te sea proporcionada.
• Si al momento de completar la solicitud el sistema requiere introducir fecha de constitución, debes colocar la del registro por primera vez en la DGII.
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