sábado, 3 de octubre de 2026

Consulta sobre software de facturación electrónica ofrecido por empresa extranjera no certificada como PSFE

Buenas. Estamos evaluando ofrecer un software de facturación electrónica como servicio a contribuyentes en República Dominicana, a través de una empresa constituida en Estados Unidos, sin RNC dominicano y sin estar certificada como Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica. Cada cliente solicitaría ser emisor electrónico desde su Oficina Virtual, indicando nuestro software como desarrollado por un tercero, y pasaría el proceso de certificación con su propio RNC. Quisiéramos confirmar:

  1. ¿Puede una empresa extranjera sin RNC ofrecer este software a contribuyentes dominicanos de forma indefinida, sin certificarse como PSFE?
  2. ¿Existe algún requisito sobre la ubicación de los servidores o el alojamiento de los datos de los comprobantes?
  3. Según la respuesta CA5198, un PSFE puede custodiar el certificado digital del cliente y firmar en su nombre. ¿Ese modelo también está permitido para un software no certificado, o el cliente debe custodiar y firmar con su propio certificado?
  4. ¿Se espera que un proveedor de software no certificado se registre en el país en algún momento?

Gracias de antemano

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Solución aceptada

Solución oficial

Buenas tardes, Maicol. Disculpe la demora.

 

 En atención a su consulta, le informamos que no es requisito que los proveedores de servicios de facturación electrónica extranjeros se certifiquen ante Impuestos Internos para prestar sus servicios, por lo que tampoco existe un plazo para que se certifiquen.

 

Para prestar servicios de facturación electrónica, los proveedores de sistemas extranjeros deben cumplir con uno de los siguientes requisitos, cuando custodien y/o manipulen los certificados digitales para el uso en procedimientos tributarios:

 

  1. Poseer una interconexión con una entidad de certificación autorizada por el INDOTEL y presentar ante la DGII la documentación contractual que demuestra que el uso de los certificados digitales y la firma de los comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) se realizan en la infraestructura de la entidad de certificación autorizada por el INDOTEL.
  2. Poseer una autorización vigente del INDOTEL para la prestación del servicio de confianza denominado Gestión De Datos De Creación De Firmas en Nombre De Firmante. El procedimiento para tales fines será definido y publicado por el INDOTEL.

 

En cuanto a los requisitos sobre la ubicación de servidores y alojamiento de los datos de los comprobantes, el Reglamento 587-24 establece que el proveedor debe asegurarse de ofrecer seguridad y disponibilidad de la información y documentos que confía el cliente al proveedor, pudiendo ser requeridos por la DGII en cualquier momento. Para conocer los demás requerimientos técnicos que deben tomar en cuenta los proveedores de servicios de facturación electrónica, le invitamos a consultar la documentación técnica que Impuestos Internos tiene a disposición del público en general para el desarrollo de softwares de facturación electrónica, haciendo clic en el siguiente enlace: Documentación técnica sobre e-CF.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

Buenos días. Gracias por contactarnos.

 

Confirmamos que hemos recibido su consulta y nos encontramos trabajando con el objetivo de dar respuesta. Tan pronto como sea posible estaremos respondiendo su consulta por esta vía.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

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