martes, 24 de marzo de 2026

Consulta sobre Proceso de Certificación como PSFE y Situación de Clientes en Transición

Actualmente nos encontramos en proceso de solicitar nuestra certificación como Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica (PSFE). Sin embargo, tenemos clientes interesados en comenzar a emitir Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF) utilizando nuestra plataforma antes de que completemos dicho proceso de certificación.

En ese sentido, les consultamos:

1. ¿Existe algún mecanismo transitorio o provisional que permita a nuestros clientes utilizar nuestra solución tecnológica mientras completamos el proceso de certificación como PSFE?

2. En caso de que no exista dicha opción, ¿cuál sería la vía recomendada por la DGII para estos clientes en lo que se formaliza nuestra certificación?

3. ¿Cuáles son los requisitos y pasos concretos para iniciar el proceso de certificación como PSFE?

Quedamos atentos a su orientación y agradecemos de antemano la atención prestada.

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Solución oficial

Buenas tardes, Lewis. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su consulta, le informamos que sus clientes pueden solicitar acogerse a facturación electrónica haciendo uso del sistema proporcionado por su empresa, a pesar de no haber sido certificada todavía como Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica. Para ello, deberán dirigirse a la opción "Solicitud para ser Emisor Electrónico", disponible en el menú "Solicitudes" de su Oficina Virtual, y completar el formulario en línea. De esta manera le será enviado un enlace a través del cual podrán crear el usuario del portal de certificación en el que el sistema será sometido a las pruebas correspondientes.

 

Para conocer a más detalle los pasos que deberá agotar, luego de que logre acceder al portal de certificación, le recomendamos revisar el documento disponible en nuestra página web que contiene el proceso detallado para implementar facturación electrónica utilizando el sistema de un proveedor que todavía no se encuentre certificado. Puede acceder a él a través del siguiente enlace: Proceso de Certificación para ser Emisor Electrónico (proveedor no certificado).

 

En cuanto a cómo su empresa iniciará el proceso de certificación como Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica, le invitamos a acceder a la pregunta de esta comunidad que contiene la información detallada, haciendo clic en el siguiente enlace: CA4409 ¿Cómo solicito autorización para ser proveedor de servicios de facturación electrónica?

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.