JM

martes, 17 de octubre de 2023 13:57

Cerrado

CONSULTA DE ESTADO DE SOLICITUD

Saludos estimados, espero que este mensaje los encuentre bien. Me dirijo a ustedes para consultar sobre el estatus específico de una solicitud que he realizado hace varias semanas. El número de referencia de esta solicitud es "3705873". A través de la aplicación móvil de la DGII, he podido verificar que el estado actual de la solicitud es "En proceso". Sin embargo, me gustaría conocer más detalles sobre el progreso de esta solicitud.

La razón detrás de esta solicitud es asumir el pago de una placa definitiva para un vehículo que adquirí de un dealer que ha desaparecido. La solicitud fue presentada hace un poco más de un mes. En el momento de hacer la solicitud, la persona que me asistió me proporcionó varias extensiones telefónicas. Estas extensiones fueron indicadas para que, después de esperar un mes sin recibir respuesta, pudiera comunicarme directamente y obtener información más detallada sobre el estado de la solicitud.

Lamentablemente, hasta ahora no he tenido éxito al intentar comunicarme a través de estas extensiones. Las llamadas no son respondidas y no he recibido ninguna información adicional sobre el estado de mi solicitud.

Agradecería enormemente si alguien pudiera proporcionarme orientación sobre cómo obtener una actualización más detallada sobre el estado de mi solicitud. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria para facilitar este proceso.

Agradezco de antemano su atención y apoyo en este asunto. Quedo atento a cualquier orientación o sugerencia que puedan ofrecer.

Solución aceptada

Buenos días, José. Gracias por contactarnos.

 

Nos indica el área de Legal de Vehículo de Motor Malecón Center que, su solicitud para la emisión de primera placa se encuentra en proceso, siendo trabajada por la misma; una vez actualizado el estatus de este, estos le estarán notificando y/o contactándose con usted nuevamente.

 

En caso de requerir detalles adicionales puede comunicarse con el área al número de teléfono 809-689-2181, exts: 8921 / 8900, la misma se encuentra ubicado en la av. George Washington No. 500, Plaza Comercial Condominio Malecón Center, 1er. nivel, Zona Universitaria, Distrito Nacional.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)  



Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.  



Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. 

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII. 



¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!  



Es un placer servirle.