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el problema es que el banco no me da respuesta y solo me dice que dicho proceso esta en manos de la dgii y hacienda y hace casi un año y he ido a sus oficinas y tampoco me da respuestas de cuando ese proceso sera finalizado o en que face va el proceso 

Buenos días, Estrilla. Gracias por contactarnos.

 Le invitamos a confirmar en la opción para consulta de solicitudes de nuestra página principal que esta solicitud ya fue respondida. Si el banco indica que actualmente posee una solicitud en proceso con nosotros, será necesario que le informen el nuevo número de solicitud a fin de que podamos revisar la situación actual de esta.

Para confirmar el estado de la solicitud, puede acceder a la consulta de estatus de solicitudes de nuestra página web, haciendo clic en el siguiente enlace: Estatus de Solicitudes.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.